"IL LAVORO D'EQUIPE"

Corso di formazione per l’analisi, gestione e risoluzione dei conflitti nei gruppi di lavoro multiprofessionali

I conflitti ed i problemi nel mondo del lavoro sono molteplici e spesso condizionano i rapporti tra le persone. Questo corso è incentrato sulle relazioni professionali, proponendo un viaggio attraverso il quale possiamo raccogliere una nuova comprensione e soprattutto nuovi strumenti per gestire la complessità del mondo lavorativo.

Il filo conduttore del corso è “la relazione”, non considerata solo sul piano della comunicazione tra individui, ma anche come qualità della connessione nelle interazioni umane.

Comunemente è accettata l’acquisizione del clima relazionale come uno tra gli elementi che maggiormente influiscono sulla salute delle organizzazioni. Negli ultimi anni si sono sviluppate una moltitudine di teorie e modelli organizzativi nell’intento di far funzionare al meglio la difficile realtà delle strutture professionali.

Sembra, in ogni caso, che la qualità dei rapporti resti il nodo cruciale e la possibilità di un approccio “olistico e fenomenologico” offre la via per il cuore del problema.

L’applicabilità delle strategie e dei metodi del corso sono riscontrabili in ogni luogo di lavoro ove la qualità della salute degli operatori può influire sulla  qualità del lavoro stesso. Nel caso dell’impegno sociale lo sforzo degli operatori deve essere nella direzione di un funzionamento dinamico dell’equipe di lavoro.

Chi vuole avere successo professionale necessita di rapporti. Un buon lavoro senza rapporti è da evitare. Tutti sanno quanto i rapporti e l’onestà siano importanti ma nessuno ne parla; viviamo i rapporti ma non sempre riusciamo a percepirli in modo consapevole. I rapporti sono una fonte per i nostri sentimenti anche nel mondo professionale. Possiamo renderci consapevoli dei nostri rapporti professionali quando possiamo capire le regole che li governano.
I problemi professionali possono nascere da persone che portano nelle relazioni professionali problemi personali irrisolti. L’attenzione del corso verterà sull’analisi delle dinamiche che portano al conflitto in ambiente di lavoro, luogo che segue regole diverse dai sistemi familiari, di coppia o amicali.

Finalità

Il corso si propone di introdurre i partecipanti alla possibilità di analisi e risoluzione dei conflitti in ambiente di lavoro. Partendo dalla qualità della comunicazione fino alla maggiore complessità dell’analisi del sistema organizzativo del lavoro, il corso percorrerà i passi necessari all’aumento di consapevolezza ed assunzione di responsabilità dei partecipanti.

Obiettivi didattici

Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di migliorare la qualità della propria comunicazione in ambiente di lavoro, potranno analizzare le strutture dei rapporti professionali e, conoscendone limiti e potenzialità, potranno designare gli interventi migliorativi applicabili.

Articolazione del percorso

Il percorso si articola in 4 moduli, ciascuno dei quali affronta una tematica specifica.
La durata complessiva del Training è di 25 ore.

Modulo I : “Sto in un gruppo di lavoro”
Durata	5 ore
Contenuti	Introduzione al lavoro in gruppo.
Obiettivi didattici	Facilitare la conoscenza e la comunicazione nel gruppo; Creare il clima ideale per l’espressione dei vissuti.
Metodologia	Apprendimento attivo, interazione in coppia, triadi ed in gruppo.

Modulo II : La comunicazione nel rispetto del gruppo di lavoro
Durata	8 ore
Contenuti	La responsabilità del comunicare: dal sentire al dire.
Obiettivi didattici	Acquisire la consapevolezza del proprio stile comunicativo e migliorarlo
Metodologia	Apprendimento attivo, interazione in coppia ed in gruppo.

Modulo III : Il mondo dei rapporti professionali
Durata	5 ore
Contenuti	Analisi delle dinamiche dei rapporti professionali e raffronto con la teoria delle costellazioni professionali
Obiettivi didattici	Acquisire la consapevolezza della qualità dei propri rapporti professionali e migliorarli. Acquisire le tecniche base per l’analisi delle relazioni professionali.
Metodologia	Apprendimento attivo, interazione in coppia ed in gruppo.

Modulo IV: Applicazione e supervisione dell’applicazione delle tecniche acquisite
Durata	7 ore
Contenuti	Raffronto dei temi trattati con le proprie esperienze.
Obiettivi didattici	Autovalutazione degli apprendimenti attraverso il posizionamento del gruppo come ipotetica equipe di lavoro di appartenenza o di committenza.
Metodologia	Apprendimento attivo, interazione in coppia ed in gruppo.

Metodologia

Lo svolgimento del corso prevede l’approccio esperienziale come facilitatore dell’apprendimento: i partecipanti al corso saranno chiamati ad interventi diretti nella dinamica del gruppo. Le lezioni saranno svolte in “cerchio” con il coinvolgimento diretto dei partecipanti, quale strumento eletto per l’apprendimento. Le componenti teoriche del corso saranno illustrate col metodo dell’apprendimento attivo.

Destinatari

Il corso è destinato a chi, lavorando, incontra tutti i giorni qualcuno con cui “entrare in relazione”: studenti, operatori del terzo settore, educatori, psicologi, medici, ecc.

Quota di iscrizione

La quota di iscrizione al corso è di Euro 150,00 + IVA. Per i possessori di CreattivaCard la quota di iscrizione è di Euro 120,00 + IVA.
Per i neolaureati Per “neolaureati” intendiamo coloro che:
- hanno conseguito la Laurea Magistrale da non più di 24 mesi dalla data di prenotazione al corso;
- hanno conseguito la Laurea triennale da non più di 24 mesi dalla data di prenotazione al corso (a meno che non siano iscritti ad un CDL Magistrale. In questo caso sono considerati “studenti universitari”);
- hanno conseguito la Laurea a ciclo unico o una Laurea dei vecchi ordinamenti da non più di 24 mesi dalla data di prenotazione al corso. la quota di iscrizione è di Euro 110,00 + IVA.
Per i neolaureati Per “neolaureati” intendiamo coloro che:
- hanno conseguito la Laurea Magistrale da non più di 24 mesi dalla data di prenotazione al corso;
- hanno conseguito la Laurea triennale da non più di 24 mesi dalla data di prenotazione al corso (a meno che non siano iscritti ad un CDL Magistrale. In questo caso sono considerati “studenti universitari”);
- hanno conseguito la Laurea a ciclo unico o una Laurea dei vecchi ordinamenti da non più di 24 mesi dalla data di prenotazione al corso. possessori di  CreattivaCard la quota è di Euro 90,00 + IVA.
Per gli studenti universitari Per studenti universitari intendiamo:
- coloro che sono iscritti a Corsi di Laurea triennali;
- coloro che sono iscritti a Corsi di Laurea magistrali;
- coloro che sono iscritti a Corsi di Laurea a ciclo unico o di vecchi ordinamenti;
- coloro che hanno conseguito la Laurea triennale e sono in attesa di iscriversi al CDL Magistrale. possessori di CreattivaCard la quota è di Euro 60,00 + IVA.

Attestazione finale

A chi completa l'80% del percorso formativo, verrà rilasciato un Attestato di partecipazione valido per l'inserimento nel proprio curriculum vitae.

L'Attestato è valido anche come "CREDITO FORMATIVO" per gli studenti del Corso di Laurea in Scienze dell'Educazione e della Formazione e come "LABORATORIO" per gli studenti del Corso di Laurea in Scienze della Formazione Primaria dell'Università degli Studi di Bari.

Iscrizione e prenotazione

Per partecipare al corso è necessario prenotarsi con le seguenti modalità:

• presso la ns. sede;
• scaricando il modulo qui e inviandolo via fax al numero 080 542 35 28;
• compilando il form on line qui.

Ricordiamo che l'iscrizione sarà perfezionata solamente con il versamento di un acconto di € 50 con le modalità indicate qui. Il versamento della restante quota sarà concordato con la direzione del corso.

Dove e quando

Il Corso si svolge presso la sede di C.R.E.ATTIVA secondo il seguente calendario:

Venerdì 23 novembre 2007	dalle 15,00 alle 20,00
Sabato 24 novembre 2007	dalle 9,00 alle 18,00 (con un intervallo dalle 13,00 alle 14,00)
Venerdì 30 novembre 2007	dalle 15,00 alle 20,00
Sabato 1 dicembre 2007	dalle 9,00 alle 17,00 (con un intervallo dalle 13,00 alle 14,00)

Docenti

Stefano Cialdella
Psicologo ad indirizzo clinico e di comunità, specializzando in Psicoterapia della Gestalt, ha lavorato come coordinatore di struttura del centro diurno di riabilitazione psichiatrica Temenos di Bisceglie, docente di comunicazione presso enti di formazione professionale in corsi rivolti a minori e portatori di handicap, titolare di diversi progetti scolastici con temi riguardanti la comunicazione affettiva, il lavoro di gruppo e la gestione dei conflitti interpersonali, destinati ad allievi, docenti e genitori.

Direttore del Corso

Ferdinando De Muro

Comitato Scientifico

Prof.ssa Angela Danisi - Università di Bari

Prof. Giuseppe Mininni - Università di Bari

Prof.ssa Beatrice Ligorio - Università di Bari

 

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